Forsiden / Blogg / Hvorfor outsource søkestrategien din til et søkbyrå?  

Hvorfor outsource søkestrategien din til et søkbyrå?

16.03.10 07:06 | Sigrid Saxevik

Søk blir et stadig viktigere område i de fleste bransjer. Når man skal satse på søk har man valget mellom å gjøre arbeidet inhouse eller å outsource til et profesjonelt byrå.

Mange bedrifter overlater SEO arbeidet til IT-avdelingen og PPC arbeidet til markedsansvarlig og føler seg trygge på at disse gjør en god jobb. Hvorfor er ikke dette nødvendigvis noen god løsning?

Problemet er at som regel blir det ikke allokert ekstra tid og ressurser til dette arbeidet. SEO og PPC blir bare et ekstra arbeidsområde i tillegg til den jobben disse personene allerede har. De som jobber i disse stillingene er sjelden kvalifiserte til å arbeide med søkestrategier, de er kanskje ikke interesserte i det engang, og da er det veldig lett at søk blir ett nedprioritert område.

Søkemotoroptimalisering:

Det er dessuten viktig å være klar over at SEO består av mye mer enn tekniske analyser og tilrettelegging av nettsiden. SEO-arbeid består hovedsakelig av tre deler:

- Teknisk SEO,

- Innholds-SEO

- Eksternoptimalisering som inkluderer linkbygging og online PR, denne delen ansees å være den mest betydningsfulle delen av SEO-arbeidet, og som også er et pågående arbeid som man aldri blir ferdig med.

Illustrasjon som viser forholdet mellom de forskjellige SEO-elementene

IT-folkene kan selvsagt være i stand til å gjøre teknisk SEO, men innholds-SEO og eksternoptimalisering har de sjelden kompetanse på. Dette er en jobb som helst bør involvere en webredaktør eller tekstforfatter, men selv en webredaktør har sjelden innsikt i hvordan man skal foreta søkeordsanalyser, eller bygge effektive og verdifulle linker. Søkbyrået har ansatte som er spesialiserte innen hvert av disse fagfeltene og bruker hele sin tid på å oppdatere seg på dette.

Søkemotorannonsering:

Når det gjelder PPC er dette også et eget fagfelt som krever høy kompetanse. Mange prøver seg fram med noen søkeord og annonser i Google AdWords uten å ha satt seg inn i hvordan det gjøres, resultatet blir ofte penger ut av vinduet og en konklusjon om at ”betalt søk er ikke noe for oss”. Å sette opp og drifte en god ppc-kampanje med positiv ROI er ikke noe man lærer seg på en dag. PPC-spesialistene i søkbyråene har vanligvis bestått flere forskjellige eksamener / sertifiseringer fra søkemotorene (Google, Yahoo og Bing). I tillegg har de erfaring fra kampanjer på tvers av ulike bransjer som gjør dem i bedre i stand til å sette opp og drifte effektive ppc-kampanjer som gir god avkastning.

Kompetanse innen søk:

Søk er et komplekst spesialområde som krever høy kompetanse, det er tidkrevende og det er et område hvor spillereglene stadig endrer seg, noe som krever at man hele tiden må oppdatere seg. Det er også en forutsetning at man faktisk er interessert i faget. Et søkbyrå deltar regelmessig på messer og konferanser for å sørge for at de er oppdaterte, de lever i miljøet, leser fagblogger og ligger helt i front med utviklingen.

Et seriøst og godt søkbyrå har også gode relasjoner til søkemotorene og samarbeider tett med de fleste av dem – dette innebærer at byråene ofte er de første til å få vite om nye features og annonseløsninger som tilbys samt at de ofte får tilgang til beta- testing av søkemotorenes tjenester.

Kostnader:

Mange vegrer seg for å bruke et eksternt byrå på grunn av kostnadene, men kontra å lære opp ansatte og bruke ressurser inhouse i disse avanserte fagfeltene kan det lønne seg å sette ut jobben til eksperter som høyst sannsynlig kan gjøre en bedre jobb på kortere tid.

En annen side av saken er at disse kostnadene er mer å betrakte som en investering. Bruker man et godt byrå skal de være i stand til å sette opp en lønnsom søkkampanje som gir positiv ROI.

Er det noen som har erfaringer med å gjøre søk inhouse kontra via et søkbyrå, ønsker vi gjerne å høre dine synspunkter.

/ Sigrid Saxevik

Kommentarer

16.03.10 10:35
Hadde vært spennende å se en kostsammenligning. Å regne ut hvor mye dette vil koste inhouse er forsåvidt enkelt, da regner man bare timespris. Men hvor mye ligger de norske søkemotormarkedsføringsbyråene på prismessig? Jeg har enda til overs å se et norsk byrå gå ut med sine priser. Er dette virkelig noe stor forretningshemmelighet?

Når man har de to faktorene (inhouse vs outsource), så kan man jo lettere gjøre beregninger på de forskjellige nivåene av mulig retur på investeringen.
16.03.10 13:05
SEO / SEM (PPC) er ofte en del av arbeidsinstruksen til den som har ansvaret for markeds aktivitetene i Norske bedrifter, og dette trenger nødvendigvis ikke være en god ting - dette er tidkrevende, det vet alle som jobber med nettopp dette. Om bedriften sender sin markedsansvarlig på kurs o.l. kan jeg forstå hvorfor dem velger å beholde det inhouse - alt annet blir bare mye halvferdig arbeid.

@Kenneth

Beregningen er enkel ja - en markedsansvarlig er på f.eks fastlønn men har sikkert mye annet på dagsorden også. En fast ansatt på SEO / SEM blir for dyrt for de fleste mindre bedrifter.

En PPC avtale med Norske bedrifter og pris på dette er veldig forskjellig ut i fra størrelsen på oppdraget. Ofte er dette en fast pris i måneden hvor byrået tar seg av søk o.l.

Når det gjelder SEO er dette også veldig forskjellig, ut i fra størrelsen på oppdraget. Men en mellomstor bedrift med f.eks 20 undersider, a 1 time pr underside og en timebetaling på fra 650-950kr er blir fort 15.000,- helt røft kalkulert.

I bunn og grunn, vil jeg tro at en mindre / mellomstor bedrift har større utbytte av å leie inn et byrå til slikt arbeid.
16.03.10 13:08
Veldig sterkt uenig i å outsource STRATEGIEN - den bør en komme frem til selv (gjerne etter å ha fått et eksternt byrå til å utrede strategiske alternativer).

Men arbeidet - det taktiske/operasjonelle - er fint å outsource.

NB: Det er aldri smart å outsource noe som helst om en ikke har kompetanse nok til å følge opp outsourcingspartner på en skikkelig måte. Så det å skaffe seg en SEO-partner hadler ikke om å kjøpe seg fri!
16.03.10 13:18
Er forsåvidt veldig enig i hva du skriver Kåre - og bare gi fra seg alt arbeid, stole på at SEO / SEM selskapet tar seg av alt blir bare idioti - utarbeidelse av strategier og oppfølgning er ekstremt viktig.

Spørsmålet blir vel, om bedriften har nok tid til og faktisk følge opp? Er ofte en problemstilling jeg opplever "bare få det gjort"-mentaliteten.
16.03.10 14:12
Uenig med Kåre G her, skal man først inngå et samarbeid med ett byrå, bør byråets rådgivning om hva slags STRATEGI man skal velge veie tungt. Byrået er den som sitter med erfaring på tvers av bransjer, ulike søkemotorer, søkemotorenes nettverk, markeder og land, og har ofte mer erfaring enn kunden med hva slags strategi som vil fungere før kampanjen settes igang.
16.03.10 16:03
Søk-kampanjer MÅ basere seg på et tett samarbeid mellom byrå og kunde. En søkestrategi foreslått av et byrå kan aldri gjennomføres uten at kunden kan stå inne for den, og det er sløsing av tid for både byrå og kunde å utarbeide en strategi som aldri vil kunne bli gjennomført. Dette gjelder både PPC og SEO. Kommunikasjon og jevnlig kontakt / idémyldring og samarbeid er nøkkelen til suksess :-)

Det er også viktig for byrået å huske at markedsavdelingen hos kunden er de som må stå inne for strategien og som må melde strategi og resultater oppover i systemet. Derfor er det veldig viktig for begge parter å lytte og komme til felles enighet.

Men det å outsource størsteparten av det daglige arbeidet til et byrå som allerede sitter på kompetansen og erfaringen, det er det ingen tvil om at er både billigst og best i lengden for de aller fleste.

Legg igjen en kommentar